Informações de contato
Envio e Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 20 a 90 dias após a
confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que
forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da
seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele
funcionará em um destes:
● http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos
fornecedores para você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem
extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento
para serem entregues.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma
levar entre 35 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias
úteis.
Loja virtual
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os
Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse
de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a
nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido,
efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de
verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no
endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega,
você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O
valor da taxa depende do peso/volume do produto.
● TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na
hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o
valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como
entrar com recurso nos correios.